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	Re:フロントガラス樹脂層の浮き

シルバープリ - 13/9/11(水) 19:07 -


	引用なし

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プリプリさん、こんばんは。
クレーム扱いか何かで無償でした。（３年経過したため、保証対象外ですが）
今のところ、リコールかどうかはわかりませんが、
クレーム数が増加すれば、リコールと思われます。
事実上、３～４年程度で樹脂層が浮くとは考えにくく、
経年劣化であるとすれば、フロントガラスは消耗品になります。
購入時に説明があっていいはずです。
いまのところ、Ｄの担当の誠意次第だと思いますが、
Ｄの担当と相談中に支店対応がだめなら、Ｔ○○○○○のお客様相談室に相談し、
クレームを言う。そこで、症状を究明させる。そうすれば、
大元→各Ｄ→支店となるため、クレーム処理しやすいと言っていました。
個人的には自腹で交換し、ガラスを調べさせようと思っていましたが・・・。